ЯК ПОДАТИ ЕЛЕКТРОНЕ ЗВЕРНЕННЯ

Відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» громадяни мають право подавати електронні звернення з використанням мережі Інтернет та засобів електронного зв’язку.

Електронне звернення до управління освіти і науки Волинської обласної державної адміністрації можна надіслати на адресу електронної пошти:
post@uon.voladm.gov.ua

Електронне звернення подається у довільній формі, однак повинно відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян».

У зверненні необхідно зазначити:

• прізвище, ім’я, по батькові заявника (для юридичних осіб – найменування організації, установи чи підприємства);
• місце проживання (поштову адресу для листування та отримання відповіді);
• суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання або вимоги (обставини, факти, події, що стали підставою для звернення);
• дату звернення;
• адресу електронної пошти, на яку заявнику може бути надіслана відповідь, або інші засоби зв’язку (контактний номер телефону, іншу адресу для листування).

При поданні електронного звернення застосування кваліфікованого електронного підпису (КЕП) не вимагається.

Електронне звернення, оформлене без дотримання встановлених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніше ніж через десять днів з дня його надходження.